Us expliquem el procés de compra
Ara podeu comprar els productes de la carnisseria de tota la vida d’una manera fàcil, ràpida i còmoda. Us estalviareu cues i a més a més us beneficiareu des les avantatges del comerç local de sempre. Només heu de seguir una sèrie de passos.
Com comprar:
Teniu dues opcions:
Opció 1:
- Cliqueu “crear un compte” a l’apartat superior de la web (un cop us hagueu registrat accediu a “iniciar sessió”)
- Introduïu la vostra adreça electrònica.
- Escriviu les vostres dades personals i pitgeu “registre”.
- Ja podeu començar a comprar.
- El menú superior divideix els productes per categories. Seleccioneu els aliments que voleu comprar i quantes unitats i cliqueu “afegir a la cistella”. En alguns casos trobareu uns menús desplegables on podreu triar el gruix del tall de carn, si ho voleu envasat o no, etc. Tot i això, al finalitzar la compra apareixerà l’apartat “deixeu un missatge” on podreu fer especificacions de la vostra compra, com ara: “el pernil dolç tallat molt prim, que es trenqui”.
- Un cop hagueu enviat a la cistella tots els productes de la vostra comanda, aneu a “passar per caixa”.
- Accepteu les condicions del servei i procediu al pagament (heu d’incorporar les dades de la vostra targeta)
Opció 2:
- Accediu directament als productes que voleu comprar i afegiu-los a la cistella. En alguns casos trobareu uns menús desplegables on podreu triar el gruix del tall de carn, si ho voleu envasat o no, etc. Tot i això, al finalitzar la compra apareixerà l’apartat “deixeu un missatge” on podreu fer especificacions de la vostra compra, com ara: “el pernil dolç tallat molt prim, que es trenqui”.
- Un cop hagueu enviat a la cistella tots els productes de la vostra comanda, aneu a “passar per caixa”
- Accediu a l’apartat “nou client”.
- Introduïu la vostra adreça electrònica.
- Escriviu les vostres dades personals.
- Indiqueu l’adreça d’entrega i pitgeu “desar”.
- Accepteu les condicions del servei i procediu al pagament (heu d’incorporar les dades de la vostra targeta).
Recollida a botiga:
Totes les comandes es prepararan amb un màxim d’antelació de 24 h per garantir la frescor dels productes.
L'import mínim per comanda és de 30 euros.
Passa per la botiga a recollir la teva comanda sense haver d’esperar ni fer cua.
La recollida a botiga es podrà fer els dijous i divendres tarda i dissabtes al matí:
- Un cop hagueu fet la comanda podreu escollir el dia.
Formes de pagament
El pagament es fa on-line i per targeta bancària, en el mateix moment de fer la compra.
Per tant, com que el pagament es fa abans de la preparació de la comanda, l’import a pagar on-line en aquell moment està calculat en base a pesos aproximats.
Per aquest motiu apliquem el següent sistema de funcionament:
- El client fa la comanda on-line i la paga.
- Procedim a preparar la comanda al establiment, d’on obtenim el pes exacte de cada producte seleccionat pel client.
- Un cop tenim el paquet preparat, ja sabem el cost final real d’aquest.
- Calculem la diferència amb l’import que el client a pagat per Internet i fem la devolució corresponent al compte de la targeta bancària a través de la plataforma de pagament segur.
El cost real a pagar, no serà mai superior a l’import inicial pagat per Internet. És a dir, Carns Riu es compromet a no fer càrregues addicionals.
Amb la comanda s’entregaran els albarans i justificants de les diferents transaccions.